Q1:覺得味道太淡或太濃,該如何調整? |
| 擴香的迷人之處在於「可控性」。 若覺得太淡: 建議增加擴香棒的數量,或者每週將擴香棒「上下顛倒」翻轉一次,讓浸潤的一端接觸空氣,能立即提升香氣擴散度。 若覺得太濃: 減少 1-2 枝擴香棒即可,這通常發生在較小或較密閉的空間(如浴室、更衣間)。 |
Q2:剛開封時有點酒精味是正常的嗎? |
| 完全正常。擴香需要透過「載體(如酒精或是專用溶劑)」來協助香氣揮發。剛開封時載體濃度較高,建議靜置 10-15 分鐘後,待載體稍微揮發,前中後調的層次感就會完美呈現。 |
Q3:為什麼使用一陣子後,感覺味道變不明顯了? |
| 這通常有兩個原因: 1. 嗅覺疲勞: 您的嗅覺已經「習慣」了這個環境的味道。建議您離開該空間一陣子再回來,就能再次感受到香氣。 2. 擴香棒堵塞: 台灣氣候潮濕,空氣中的灰塵與水氣容易堵塞擴香棒的毛細孔。建議每 1-1.5 個月更換全新的擴香棒,這比更換擴香液更重要。 |
Q4:懷孕期間可以使用嗎? |
| yestoo 全系列香氛雖符合 IFRA 國際標準,但懷孕初期(前三個月)嗅覺較為敏感且體質變化大,建議暫停使用或諮詢您的婦產科醫師。若於中後期使用,建議放置於通風良好的大空間,避免置於床頭等近距離位置。 |
Q5:家中有養貓狗寵物,安全嗎? |
| 我們避開了對寵物有高風險的刺激性成分。但貓咪的肝臟代謝功能與人類不同,且嗅覺比人類靈敏數萬倍。 建議:即使成分安全,請務必將擴香瓶置於寵物無法觸碰的高處,並保持室內空氣流通,讓寵物有自由進出、選擇迴避氣味的權利。若寵物出現過敏反應,請立即停止使用。 |
Q6:擴香液變色、變混濁是否壞了? |
| 請放心,這是天然成分的證明。 許多香材(如香草、柑橘類)含有天然色素,與空氣接觸氧化後顏色變深(轉黃或琥珀色)屬自然化學現象,這反而代表我們使用了一定比例的天然萃取,而非全合成香精,請安心使用。 |
Q7:擺在哪裡效果最好? |
| 除了「頭下膝上」的高度原則,空氣的流動也是關鍵: • ✅ 推薦位置: 門口對角線、玄關、通風良好的角落。氣流會自然帶動香氣。 • ❌ 避免位置: 冷氣出風口下方(揮發過快)、陽光直射處(易變質)、除濕機旁(擴香棒易乾枯)。 |
Q8:一瓶擴香大約能使用多久? |
| 這取決於空間的呼吸節奏。一般而言,一瓶擴香約能陪伴您 1.5 到 2 個月。但消耗的快慢,其實反映在環境上。若放置在微風頻繁的通風處,或乾燥的冷氣房,香氣揮發得自然快些,就像日子過得充實緊湊;若安置在靜謐的角落,它便會以更悠長的姿態細水長流。「香氣的壽命沒有標準答案,只有最適合您當下生活步調的模樣。」 您隨時能透過增減擴香棒,來決定這段香氣旅程的長度。 |
Q9:收到商品時,發現有瑕疵或漏液怎麼辦? |
| 若您開箱時發現瓶身破損、嚴重漏液或配件短缺,請先保持商品與包裝原貌,並於收到商品的 7 日內拍下照片或錄影,傳送至我們的客服LINE@。我們會盡快為您安排換貨,讓這份美好的香氣能完好無缺地參與您的日常。 |
Q10:商品有七天鑑賞期嗎?如果打開覺得味道不適合可以退換嗎? |
| 關於鑑賞期:我們提供到貨後 7 天的鑑賞期。但請特別留意,鑑賞期是為了讓您確認商品外觀與包裝,並非「試用期」。 退換貨條件:擴香屬於消耗性的個人私密物品,為了守護每一位顧客都能擁有最純粹、未被觸碰過的美好,商品必須在「全新未拆封、未使用」的狀態下(包含包裝盒封口貼紙完整、擴香棒未經使用)才能辦理退貨。若已拆封,恕無法因為個人香味喜好而退換,這份堅持是為了保障所有顧客的衛生與品質,還請您包涵與理解。 |
